Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem eprovement s. r. o., IČO 24164054, DIČ CZ24164054, se sídlem Plynární 1617/10, Holešovice, 170 00 Praha 7, zapsaným v obchodním rejstříku pod spisovou značkou C 184594 vedená u Městského soudu v Praze (dále „poskytovatel“), a zákazníkem při přihlášce na kurz nebo při objednávce služeb přes web aiskoleni.ai. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a u spotřebitelů také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Přihláška a uzavření smlouvy

Přihlášku na kurz lze podat přes kontaktní formulář na webu nebo telefonicky na čísle +420 739 384 843. Smlouva vzniká potvrzením přihlášky ze strany poskytovatele, ve kterém zákazník obdrží pokyny k platbě a informace o kurzu.

3. Cena a platba

Ceny kurzů i služeb jsou uvedeny v Kč bez DPH; k ceně se připočítává DPH v zákonné výši (nyní 21 %). U kurzů uvádíme vedle ceny bez DPH také konečnou cenu včetně DPH. Cena se hradí převodem na účet na základě faktury vystavené po potvrzení přihlášky, a to do data splatnosti uvedeného na faktuře. Firmám vystavíme fakturu na jejich IČO a DIČ.

4. Storno a přesun termínu

Přihlášku můžete zrušit písemně přes kontaktní formulář. Rozhodující je den, kdy zrušení obdržíme:

• více než 30 dní před začátkem kurzu – bez poplatku, vrátíme celou zaplacenou cenu,
• 14 až 30 dní před začátkem kurzu – storno poplatek ve výši 50 % ceny,
• 7 až 14 dní před začátkem kurzu – cena se nevrací, ale získáte slevu 50 % na jiný termín téhož kurzu,
• méně než 7 pracovních dní před začátkem kurzu nebo neúčast bez omluvy – cena se nevrací.

Místo sebe můžete kdykoli bez poplatku poslat náhradníka; stačí nám předem sdělit jeho jméno. Jiné podmínky lze dohodnout individuálně.

Poskytovatel si vyhrazuje právo kurz zrušit nebo přesunout z vážných důvodů (např. nemoc lektora, nízký počet účastníků). O změně vás bude informovat co nejdříve a nabídne náhradní termín, nebo vrátí zaplacenou cenu v plné výši.

5. Garance spokojenosti u kurzů AI developer

U kurzů AI developer platí garance spokojenosti: pokud po prvním dni kurzu zjistíte, že obsah nebo forma výuky neodpovídá vašim očekáváním, dejte nám vědět a vrátíme vám celou zaplacenou cenu bez udání důvodu.

6. Práva spotřebitele

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, a to oznámením přes kontaktní formulář nebo písemně na adresu sídla poskytovatele. Pokud na výslovnou žádost spotřebitele kurz nebo služba začne před uplynutím této lhůty, uhradí spotřebitel při odstoupení poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění. Po uplynutí lhůty pro odstoupení platí storno podmínky podle článku 4.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz).

7. Online kurzy a materiály

Studijní materiály, šablony a záznamy jsou určeny pro osobní potřebu účastníka nebo pro vnitřní potřebu objednatele. Jejich další šíření bez souhlasu poskytovatele není dovoleno.

8. Reklamace

Výhrady k průběhu kurzu nebo služby uplatněte bez zbytečného odkladu přes kontaktní formulář nebo telefonicky na čísle +420 739 384 843. Na reklamaci odpovíme obvykle do 2 pracovních dnů a vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisují zásady ochrany osobních údajů.

Účinné od: 20. 10. 2026 · Provozovatel: eprovement s. r. o., IČO 24164054